ジョブオプ採用管理のSMS送信機能について
SMSとは、携帯電話やスマートフォン同士で短いテキストによるメッセージを送受信する
サービスです。
ジョブオプ採用管理では、応募者へメールを送るとき“同時に”SMSも送信することで
メールの不達や見逃しを防ぎ、応募から採用までの歩留まりを改善できます。
SMS送信機能導入メリット
「応募時」「面接設定時」「面接前日リマインド時」等、
応募者とSMSでコミュニケーションをとることで、歩留まりを改善できます。
ジョブオプ採用管理ご利用中のお客様がSMS送信を利用開始する場合、SMS送信利用開始希望月の前月の末から逆算して13営業日前までに、お申込みいただきますと、最短翌月よりご利用いただけます。
※SMS送信の利用開始日は、定める年間リリーススケジュール通りとなり基本的に毎月第1営業日です。
月中開始など任意に利用開始日を指定することはできません。
なお、弊社の都合により第1営業日でない可能性もございます。
ご不明点・ご質問は担当営業またはサポートデスクへお問い合わせください。
SMSオプション利用開始にあたり、必要な設定について
SMSオプションの利用開始日以降、管理画面での設定・確認が必要です。
①SMSのテンプレート内容を確認する
②SMS送信設定をONにする
①SMSのテンプレート内容を確認する
事前に応募者へ送信するSMSの本文を確認いただくことをお勧めします。
「応募者に伝えたい情報は足りているか」や「応募者がSMSへ返信しないよう注意喚起されているか」を確認してください。
操作手順
①マスタ管理をクリックします
②メールテンプレート一覧をクリックします
③「詳細/編集」をクリックします
※以下のメールテンプレートにはSMS本文にサンプル文書が登録されています。
面接設定メール
面接予約完了メール
面接日時変更完了メール
面接予約キャンセル完了メール
面接希望日収集メール
面接希望日回答完了メール
面接日時確定メール
面接リマインドメール
応募サンクスメール
上記以外のメールテンプレートにはSMS本文が登録されていません。
必要に応じて、SMS本文の登録をお願いいたします。
④SMS「本文」の内容を確認・編集し、「確認」ボタンをクリックします。
→入力ルールはこのあとの「SMSメールテンプレート設定時の注意事項」を参照してください
※応募者に送られるSMSは送信専用番号のため、応募者はSMSに返信することはできません。
誤返信を防ぐため、本文の「※本メールは送信専用です。」は削除しないことをお勧めいたします。
⑤内容を確認し「はい」をクリックします
SMSメールテンプレート設定時の注意事項
SMS本文を登録する場合は下記をご参照ください。
②SMS送信設定をONにする
自動応答のSMSを送信するための設定です。
メール送信設定一覧のカスタマ向けメールのうち、SMS送信を行いたいメール機能の設定をONにすることで
自動応答されるようになります。
ジョブオプ採用管理にログインし、下記手順で設定してください。
①マスタ管理をクリックします
②メール送信設定一覧をクリックします
③応募者にSMSでリマインドしたいメールの「編集」をクリックします
SMSを送信できるメールは以下の9件です
面接設定メール
応募サンクスメール
面接予約完了メール
面接日時変更完了メール
面接予約キャンセル完了メール
面接希望日収集メール
面接希望日回答完了メール
面接日時確定メール
面接リマインドメール
※SMSオプション利用開始時の送信設定はすべて「OFF」となっております。
必要に応じてOFF→ONの切り替えをお願いいたします。
④「自動送信＞SMS」項目で「ON」を選択します
⑤「確認」をクリックします
⑥内容を確認し「はい」をクリックします
設定時の注意事項
SMS送信設定がグレー表示となり選択できない場合、
「送信テンプレート」にSMSの本文が未登録のメールテンプレートが使用されている可能性があります。
STEP2からの手順にてSMSメ本文を登録してください。
※面接設定メールのテンプレート設定の詳細は、こちらをご参照ください。